Twitterを「ビジネスに活用したい」と考えて利用している人は多くいますが、なかなか上手く活用できていないアカウントがほとんどです。
今回は、僕が考えるTwitterがビジネスにおいて最強ツールになり得る理由をお伝えしていきます。
Twitterを利用する理由は？
まず、あなたはTwitterをなぜ利用しているのでしょう？
SNSといえば、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokなど
他にも媒体はあります。
その中でも、Twitterを利用する理由はなんでしょうか？
ビジネスをされていて、Twitterを利用するほとんどの方が、Twitterの拡散力に着目しているのではないでしょうか？
Twitterを利用すると、発信者の情報を爆発的な拡散力により、広く知ってもらうことができフォロワーが増えていきます。
フォロワーが増えれば、多くの人に自信の商品やサービスを紹介することができ、拡散もされやすくなり、商品やサービスに興味を持った人を『集客』できますよね。
そう。
Twitterをビジネスに利用したいと考えている人のほとんどが、『集客目的』にTwitter利用をしているといえます。
「やれ相互フォローだ」「１０００円クーポンキャンペーンだ」「リプをするべき」など、フォロワーを増やすことに時間と労力を費やしている方が多く存在します。
もちろん、こういった施策はテクニックとして有効で、フォロワーを増やすことができます。
しかし、本当の意味でのフォロワーは増えません。
集客目的でのTwitter運用は、間違いなく失敗します。
僕の考えているTwitter運用は、１つのコンテンツ作成だと考えて運用することです。
これがどう言うことか、説明していきます。
マーケティングの基本
説明の前に、突然ですがマーケティングの基本は知っていますか？
DRM（ダイレクトレスポンスマーケティング）です。
このDRMで用いられているのが「集客・教育・販売」なのですが、ほとんどの人が集客ツールとしてTwitterを運用しています。
ですが、僕はこのDRMの「集客・教育・販売」全てを網羅できるのがTwitterだと考えています。
Twitterの他に、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok、ブログ、サイト、Google・Yahoo!などの広告が挙げられます。
メルマガ（ステップメール）、公式LINE、動画など
LP（ランディングページ）など
簡単にではありますが、集客・教育・販売というカテゴリーには、それぞれのツールが存在しています。
そして、コンテンツやご自身の商品・サービスを販売していくときには、コレらを使い分けていく必要があります。
ですが、僕はコレらをTwitter１つでほとんど網羅できるのではないかと考えています。
Twitterは集客ツールではなく、コンテンツそのものだと考える
Twitter集客
Twitterを活用して集客できることは、理解できると思います。
有益な情報を発信していくことで、フォロワーが増えたり、ツイート内容から、ブログに誘導したり、LINE・メルマガに誘導することができます。
Twitter教育
「Twitterで教育できるの？」と疑問思われるかも知れませんが、コレは可能だと考えています。
たった140字というツイート内容を毎日投稿することで、ファンを増やすことができます。しかも、ツイートは文字だけでなく動画、GIF、画像なども投稿が可能ですし『スペース機能』を活用することで、ファンとの繋がりをより深めることが可能です。
他にもリプライやDMにより、フォロワーとの接触回数が増え、教育していくことができます。
Twitter販売
通常販売には、決済代行会社と契約して専用ページ、LPなどを作らなくてはなりません。
これをもっと簡単にできる方法が、Brainやnoteなどを使う方法です。
Brainに商品登録して、Twitterで発信するだけでOK。もちろんnoteやココナラも同じように、記事を書いたり、商品を登録して、Twitterでツイートするだけで良いんです。
つまり、WordPressなどを使って自分のサイトを持っていなくてもコンテンツ販売ができてしまうのです。Twitter運用は「集客・教育・販売」というマーケティングを網羅しているツールだと言えるわけです。
ツイート内容も一貫性を持つことができる
この「集客・教育・販売」という意識を持っておくことで、どんな内容をツイートしていけば良いのかが明確になっていきます。
ツイート内容が明確にできていない人の特徴
・何をツイートすれば良いのかわからない
・共感できるツイートって？
・ためになるツイートって？
と悩んでしまってませんか？
集客目線だけでなく「教育＆販売」目線でツイートしてみる
・どんな商品を扱っているのか？
・商品はどんな内容なのか？
・商品を使うとどんなメリット、デメリットがあるのか？
こういった目線で１４０字のツイートを作成してみてください。逆に１４０字だと足りなくなる場合は、要約ツイートをしたり画像にしてツイートすると良いです。
マーケティング全体の目線からTwitterを利用する意識を持つと、どんなツイートが良いのか、どんな内容が求められているのかがわかるようになり、結果的にフォロワーが増え、商品販売までの導線を作ることができるのです。
だから、ただ闇雲にツイートをしたり、リプ周りをしても結果的には意味がないので注意してください。
まとめ
Twitter運用は、しっかり戦略＆戦術を立てて実施すれば、あなたの根強いファン（フォロワー）ができます。
Twitterはただの集客ツールではなく、１つのコンテンツを作るという意識を持ち、マーケティングに当てはめることで、運用で迷うことも少なくなります。
このTwitter運用の意識を変えて運用してみてください。たった今からどんな方向性で、運用していくべきなのか明確になったのではないでしょうか？
Twitterを上手く運用することで、ビジネスは無限に広がっていきます。ぜひ活用してみてくださいね。