【超簡単】7通ステップメール テンプレで簡単に作成する方法を徹底解説!

ステップメールは、無料会員への登録や資料請求、商品購入など、特定のアクションを起こしたリード(見込み客)に対し、あらかじめ用意、設定しておいたメールをスケジュールに沿って自動で配信するマーケティング手法です。

今回は、このステップメールのテンプレートを使って、7通のステップメールを作成する方法をお伝えしていきます。

ステップメールのテンプレート

ステップメールのテンプレート

1通目:自己紹介+圧倒的なコンテンツの提供

2通目:読者が得られること+圧倒的なコンテンツの提供

3通目:今のビジネスへの想い(ミッション・ビジョン)

4通目:問題の提示

5通目:解決策の提示

6通目:購入者、実践者の声 + セールスの告知

7通目:セールス

 

1通目:自己紹介+圧倒的なコンテンツの提供
1通目では自己紹介とコンテンツの提供について述べていきます。
・あなたが何者なのか?
・どんなことをしているのか?
など
読み手に知ってもらう必要があります。
あなた自身のことを知らない状態で、いきなりセールスしてしまったら、めちゃくちゃ怪しいですよね?
まずはしっかりと自己紹介をしなくてはいけません。
ただ、自己紹介も「〇〇と言います。〇〇やってます。」だけどと、味気ないですし、何も伝わりません。
読み手が興味を無くしてしまうので、自己紹介にもストーリーを持たせる必要があります。
挨拶 ➡︎ 過去 ➡︎ 現在 ➡︎ 未来
この順で話をすることで、ストーリーを持たせた自己紹介ができます。

またストーリー性のある自己紹介をすることで、

・この人の情報は受け取る価値がある

・この人の情報は信じてもよさそう

・この人は価値が高い

と読み手に感じてもらえるので、信頼信用安心感をユーザーに与えることができます。

 

2通目:読者が得られること+圧倒的なコンテンツの提供

 

2通目に読者が得られることを書きます。

読者が得られることって?

と思われるでしょう。
読者が得られることとは、『ベネフィット』です。
ベネフィットは簡単にいうと『未来像』のこと。
読み手が得られる未来をイメージさせる文章を書くことが重要になります。
ベネフィットについて詳しくはこちら
関連記事
第1章 【超重要】伝えるべきはメリットではなくベネフィット!
3通目:今のビジネスへの想い(ミッション・ビジョン)
3通目に今現在のビジネスの想いミッションを伝え、さらに今後どうなっていきたいのかビジョンを伝えます。
ミッションとビジョンを伝えることで、読み手の信頼や信用をUPさせることができます。
ビジョン = 目標
目標を掲げることで「この人すごい」『しっかりしてるな』と感じてもらえます。

この人すごいな

しっかりしてる!

ビジョン・目標などは伝えるようにしましょう。
4通目:問題の提示
4通目に問題の提示をします。
問題の提示は、ユーザーの抱えている問題についてです。
ユーザーの抱えている問題を認識してもらい、その問題を解決しないとどんな未来が待っているのか?を伝えていきます。
きよみん
きよみん

〇〇といったことで悩んでいますよね?

その悩み解決しないと将来とんでもないことに・・・

といったように悩みとなる問題を解決しないと未来がどうなってしまうのか?伝えていきます。

 

根拠となるデータなどがあると、さらに訴求力が高まります。
問題を提示すると、読み手の心理は

えっ!?やばい

どうしたらいいの?

という思考になりますので、安心・興味・期待を持たせるために

きよみん
きよみん

でも、安心してください!

その問題を解決できるとっておきの方法があるんです。

それについては明日のメールでお伝えします。

楽しみに待っていてください。

といったように解決できる方法があることを伝え、期待と興味を引くために明日のメールで伝えることを約束します。
こうしておくことで、開封率、読破率を高める施策にもなります。
5通目:解決策の提示
5通目は解決策の提示です。
4通目で問題を提示し、その解決策として、自身(自社)商品・サービスがあることを提示します。
この5通目で初めて商品・サービスについて伝えます。
商品・サービスのスペックや素晴らしさを伝えるのはもちろんですが、2通目と同様、『ベネフィット』の要素を入れていきましょう。
自身(自社)商品・サービスを使うことで得られる【未来】を読み手にイメージしてもらうことで、商品・サービスへの興味関心を引き、購入率を上げることができます。
6通目:購入者・実践者の声 + セールスの告知
6通目では、購入者・実践者の声を入れましょう。
いわゆるお客様の声です。
この『購入者・実践者の声』は非常に重要です。
お客様の声の重要性・バンドワゴン効果について詳しくはこちら
関連記事
第3章 クロージング 【超重要】支払い・申込 保証 Q&A お客様の声 追伸
購入者・実践者の声は実際に商品・サービスを購入し使って感想や実体験の生の声なので、ユーザーと同じ悩みを持っていた人が解決できた証拠になります。

解決できた証拠があることで信頼や信用を得ることができます。

また、購入者・実践者の声というのは、バンドワゴン効果を発揮します。
バンドワゴン効果とは『流行や周りの評判を判断材料にする心理』のこと
この心理が働くことで、商品・サービスへの興味をさらに引き上げます。
そして次回予告として、セールスの告知をしておきましょう。
7通目:セールス

 

7通目に商品・サービスのセールスを行います。

 

・メールから商品・サービスのセールスレターのページに誘導。

・メールからZoom参加へ誘導し参加者にのみセールス

・メールから商品・サービスのLPに誘導

など、購入を促す方法は様々です。

 

セールス方法に合わせて内容を変える必要があります。

メール完結のセールスの場合は自動なので非常に簡単ですが、購入率は下がる傾向にあります。

Zoomなどを使ってセールスを行なった場合は実際に対面するので、信頼・信用がUPし購入率が高くなる傾向があります。

 

ユーザーのリストが多い場合は、メール完結でのセールスでも問題はありませんが、リストが少ない場合は時間と労力がかかりますが、Zoomなどでセールスをした方が購入率を高められます。

 

メール完結 = 購入率低い

Zoomなど = 購入率高い

ステップメールの反応率をUPさせる5Point

 

ここでステップメールの反応率をUPさせる方法をお伝えします。ステップメールを作成しても内容がいまいちだと読まれることはありません。

以下、紹介するポイントをチェックして、実際に作成してみてくださいね!

【件名】タイトルを決める

【件名】タイトルは非常に重要です。

メールの開封率は、この【件名】タイトルにかかっています。

件名で興味を引くことができないと、そもそもメールは読まれる以前に開封されないので、まずは興味を引く件名にする必要があります。

件名作成のコツ

・15~20文字程度にする

・なるべく短い文で簡単にする

・目立たせる演出にする
(■、◆、●、★、【】など記号を用いる)

・問いかける形式にする
(「〇〇って知ってますか?」など)

・感嘆詞を入れる
(「えっ!?」「ウソ!?」「ホントに!?」など)

・数字を入れる
(「90%以上が…」「100人中90人が…」「8割が…」など)

・注目されるキーワードを入れる
(「無料」「重要」「限定」「警告」「緊急」など)

これらを合わせて件名に入れることで、読者の注意を引き開封率を上げることができます。

 

YOUメッセージで書く

メールの内容はYOUメッセージで書くようにしましょう。

YOUメッセージとは、「あなた・読み手(YOU)」が主語になって発せられるメッセージのことです。

例えば、

「あなたはどう思いますか?」

「あなたは〇〇だと感じますよね?」

など

YOUメッセージにすることで、読み手が『自分に呼びかけている』と感じてくれます。
「みなさん」「私たち」「あなたたち」などはNGです。
メールであっても『あなた(YOU)』にすることで、1対1の関係性を作ることができ、この1対1の状態を感じてもらうことで、読み手の信頼を得ることができます。
信頼を得ることは、最終的に商品・サービスのセールスをした時の購入率にも関わってきますので、1対1の状態が作れるYOUメッセージを意識して内容を作成していきましょう。

 

ONEメッセージ

次にONEメッセージについてです。

ONEメッセージとは1つのメールに伝えることを1つに絞ることを意味します。

伝えたいことが山のようにあるから1メールで「アレもコレも」と内容を書いてしまうと結果的に伝えたいことが伝わらないことになります。

きよみん
きよみん

アレもコレも伝えちゃお!

結局何を伝えたいのかな?

 

 

伝えたいことは1つに絞りましょう!

 

誘導リンクは2回を目安に入れる

ステップメールの最終はセールスです。

このセールスをするメール内には必ず、セールスレターなどへのURLリンクを入れる必要があります。

この誘導リンクを最低2回は入れるようにしましょう。

誘導リンクを入れるタイミング

・本文:1〜2回
(内容が長ければ冒頭に1回、終わり辺りに1回)

・追伸:1回

誘導リンクは本文に1回だけだと、流し読みをしているユーザーの目に付かず流されてしまう恐れがあります。

ですので、本文に1回と最後に追伸を書き、追伸に誘導リンクを貼ることで、流し読みユーザーの目にも止まるようにして、誘導率を高めることができます。

 

ストーリーに一貫性を持たせる

ステップメールを書く時は、ステップメール全通に一貫性が生まれるように意識しましょう。

一貫性とは?

ちょっと極端ですが、

例えば、1通目で「LINE集客の方法について教えます!」といっていたのに、7通目のセールスでは、「インスタグラムのフォロワーを増やすノウハウ買ってくださいね。」となっている状態のこと…
これでは、ステップメール全体を通して一貫性がありません。
1通目で「LINE集客の方法について教えます!」といった内容を伝えたなら2通目以降は、
・なぜそれが必要なのか?
・問題は何か?
・問題を解決する方法は何か?
などを伝えていくようにして、最後のセールスではLINE集客の教材などを販売する流れを作ることを意識しましょう。

ストーリーの一貫性がないと、読み手に不信感を与えてしまい信頼も信用も下がってしまうので、注意してください。

 

まとめ

今回お伝えした7通のテンプレートを使えば簡単にステップメールの作成が可能になります。

また、

・【件名】タイトルを決める

・YOUメッセージで書く

・ONEメッセージ

・誘導リンクは2回を目安に入れる

・ストーリーに一貫性を持たせる

この5Pointを意識してステップメールを作成することで、反応率を上げることができるので、ぜひこの5つのPointをチェックしながら作成をしてみてください。

ステップメールを作ることができれば、自動的に商品・サービスが売れるシステムを作ることができるので、ぜひチャレンジしてみてくださいね!

 

 

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